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자주 묻는 질문

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Q. 고객센터 연결은 언제 되나요?



A . 당당걸 고객센터는 평일 오전 10시 30분~오후 5시 30분 까지 운영되며

오후 5시 30분 이후 문의건은 다음날 오전부터 순차적으로 답변드립니다.

오후 1시~2시는 점심시간으로 모든 상담이 어렵습니다.


주말(토,일요일) 및 공휴일은 휴무로 고객센터 업무가 이루어지지 않습니다.


유선 문의가 많아 전화연결이 어려우실 경우에는

번거로우시겠지만 게시판으로 문의글 남겨주시면 확인 후 신속하게 답변 도와드리겠습니다.


카카오톡 플러스친구 @당당걸 혹은 네이버 톡톡은 순차적으로 답변을 드리고 있으며

여러개의 메시지를 보내실 경우 상담창이 뒤로 밀리실 수 있으니

가급적 하나의 메시지만 보내주시기 바랍니다.


* 주말이 지난 월요일 혹은 연휴가 지난 이후의 경우

상담문의글 폭주로 인하여 전화상담 및 게시글 답변, 카카오톡, 네이버 톡톡 상담이 지연될 수 있습니다.

순차적으로 답변 도와드리고 있으니 불편하시더라도 기다려주시면

최대한 빠른 답변 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.  



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